Redes sociais para clínicas: 8 dicas para gerenciar

As redes sociais para clínicas desempenham um papel cada vez mais importante nas estratégias de marketing digital.

Elas oferecem uma plataforma valiosa para se conectar com pacientes em potencial, aumentar a conscientização sobre serviços médicos e construir relacionamentos duradouros com a comunidade.

Neste artigo, confira a importância das redes sociais para clínicas e 8 dicas de gerenciamento. Boa leitura!

Qual a importância de estar nas redes sociais?

Estar presente nas redes sociais é de extrema importância para estabelecimentos de saúde. 

As redes sociais oferecem uma plataforma valiosa específica para clínicas, permitindo estabelecer contato direto e humanizado com os pacientes, fortalecer a presença online da clínica e aumentar sua autoridade no setor.

Além disso, é por meio das redes sociais que as clínicas podem construir relacionamentos duradouros com os pacientes.

Portanto, ao desenvolver uma estratégia bem planejada e consistente nas redes sociais para clínicas, é possível contribuir de maneira significativa para o crescimento e sucesso da instituição.

O que postar nas redes sociais para clínicas?

Ao pensar no que postar nas redes sociais para clínicas, é fundamental criar conteúdos que sejam relevantes para o público-alvo e estejam alinhados com a área de atuação da clínica. 

Aqui estão algumas ideias de conteúdo:

• Conteúdos educativos sobre saúde;
• Esclarecimento de dúvidas;
• Dicas de prevenção de doenças;
• Hábitos saudáveis;
• Notícias médicas;
• Conteúdos institucionais.

Dicas para usar redes sociais para clínicas

Confira algumas dicas valiosas para aproveitar ao máximo o uso das redes sociais para clínicas:

1. Conheça seu público

Confira também – Saiba como definir metas e objetivos para sua clínica

2. Escolha as plataformas certas

Ao implementar estratégias de marketing de redes sociais para clínicas, é importante selecionar as plataformas adequadas que se alinhem com o seu público-alvo. 

É necessário realizar uma análise cuidadosa, pois cada plataforma possui características e ferramentas únicas, e isso ajudará a determinar quais são as mais adequadas para alcançar seus objetivos.

Por exemplo, o Facebook pode ser uma ótima opção para alcançar uma audiência mais ampla, enquanto o LinkedIn pode ser mais eficaz para alcançar outros profissionais de saúde.

Veja também – 5 motivos pelos quais você deve estar presente no LinkedIn

3. Crie conteúdo relevante e informativo

Ao oferecer conteúdo relevante e informativo, você tem a oportunidade de atrair potenciais pacientes e, consequentemente, aumentar sua autoridade no segmento.

Além disso, é importante que o conteúdo produzido seja adequado aos interesses do seu público e alinhado à área de atuação da clínica.

Para isso, explore a criatividade e utilize diversos formatos disponíveis, como vídeos, infográficos e depoimentos de pacientes.

No entanto, lembre-se sempre de fornecer informações precisas e embasadas cientificamente, pois isso contribui para a credibilidade da sua clínica e estabelece confiança com seus seguidores.

4. Cuidado com o que não postar

Nas redes sociais para clínicas, é essencial ter cuidado com o conteúdo que você não deve postar. É fundamental seguir as diretrizes do Código de Ética do Conselho Federal de Medicina (CFM) e o Manual de Publicidade Médica para evitar penalizações.

Ações que não são permitidas incluem:

• Publicação de fotos dos pacientes, “antes e “depois”;
• Propagação de informações que não sejam comprovadas cientificamente;
• Divulgação de selfies, imagens ou áudios que caracterizem sensacionalismo, autopromoção, exclusividade;
• Divulgação de preços e condições de pagamento;
• Garantia ou promessas de bons resultados.

5. Utilize CTAs

Para clínicas, é fundamental incorporar CTAs (Call to Action) nas postagens das redes sociais.

Essas chamadas para ação têm o objetivo de direcionar o público para outras páginas, como o site da clínica, a página de agendamento ou até mesmo um formulário de contato.

Além disso, por meio do uso estratégico de CTAs, você poderá direcionar efetivamente o seu público para interagir com a clínica, aumentando as chances de conversões e fortalecendo o relacionamento com os seguidores.

6. Interaja com o público

Para garantir o sucesso das estratégias de redes sociais para clínicas, não se deve limitar apenas a criar postagens regulares.

É fundamental, portanto, interagir de forma ativa com o público, respondendo prontamente às perguntas, comentários e mensagens deixadas pelos seguidores.

Ao adotar essa postura interativa, a clínica demonstra um genuíno interesse em se relacionar com o público e oferecer um atendimento de qualidade.

Além disso, essa interação constante pode resultar em benefícios significativos, tais como o aumento do alcance orgânico das publicações e a fidelização dos seguidores, os quais se sentirão valorizados e engajados com a clínica.

Veja também – Instagram para clínicas: como ter resultados

7. Crie um calendário editorial

Para manter a organização, consistência e variedade nas redes sociais, é essencial criar um calendário editorial.

Além disso, ao planejar com antecedência o tipo de conteúdo a ser compartilhado, é possível garantir que as informações sejam relevantes e diversificadas ao longo do tempo.

8. Acompanhe as métricas

É indispensável estar atento às métricas nas redes sociais para clínicas, acompanhando de perto os dados obtidos com suas campanhas. 

Dessa forma, é possível identificar o que teve êxito e o que não atingiu as expectativas, permitindo fazer ajustes e direcionar recursos para os conteúdos com melhor desempenho.

É importante acompanhar métricas relevantes, tais como o engajamento, alcance, impressões, interações e o número de agendamentos provenientes das redes sociais.

Cada métrica fornece informações valiosas sobre o impacto e o retorno das suas estratégias. Ao escolher as métricas adequadas para cada objetivo, você obtém insights poderosos para embasar suas decisões e otimizar suas campanhas.

Leia mais – Saiba o que são métricas de vaidade e entenda como evitá-las

Marketing para clínicas – Agência KOS

A Agência KOS – Marketing em Saúde, é uma empresa especializada em marketing digital para clínicas, laboratórios de análises clínicas e centros de imagem.

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